Пользователь (субъект персональных данных), совершая конклюдентные действия — заполняя поля веб-форм, проставляя графическую отметку («галочку» в чекбоксе) и/или нажимая интерактивные кнопки («Записаться на прием», «Заказать звонок», «Отправить заявку», «Начать диалог», «Отправить сообщение» и аналогичные) на сайте в сети Интернет по адресу: https://zubok74.ru (включая все страницы, формы на платформе Tilda Publishing, онлайн-чат Jivo и модуль онлайн-записи МИС SQNS), 
действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою полную дееспособность (а в отношении несовершеннолетних лиц — являясь их законным представителем: родителем, усыновителем, опекуном), в соответствии со статьями 6, 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» дает настоящее конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных Оператору:

• Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ЗУБОК» (ООО «ЗУБОК»)
• ОГРН: 1 237 400 042 516
• ИНН / КПП: 7 453 356 431 / 745 301 001
• Юридический и фактический адрес: 454 103, Челябинская область, г. о. Челябинский, г. Челябинск, ул. Татищева, д. 258, помещ. 9
• Адрес электронной почты для обращений субъектов ПД: zub_ok74@mail.ru
• Лицо, ответственное за организацию обработки ПД: Директор Новиков Владимир Сергеевич

1. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, НА ОБРАБОТКУ КОТОРЫХ ДАЕТСЯ СОГЛАСИЕ

1.1. Общие персональные данные, предоставляемые Пользователем:

• Имя (либо фамилия, имя, отчество полностью);
• Номер контактного телефона (мобильного);
• Адрес электронной почты (e-mail) — в случае указания в форме или онлайн-чате; 
• Желаемая дата и время визита, профиль специалиста или интересующая стоматологическая услуга (при выборе в модуле онлайн-записи МИС SQNS); 
• Текст обращения / вопроса / комментария, направляемый через веб-форму или виджет онлайн-чата Jivo. 

1.2. Ограничение на передачу специальной категории персональных данных:
Пользователь уведомлен о том, что формы обратной связи на Сайте и онлайн-чат не предназначены для передачи сведений, составляющих врачебную тайну (информации о диагнозах, результатах клинических анализов, анамнезе и ранее оказанном лечении). Подробный опрос о состоянии здоровья и формирование медицинской документации осуществляются исключительно очно на первичном врачебном приеме в Клинике.
1.3. Пользовательские и телеметрические данные (собираемые в автоматическом режиме):

• IP-адрес сетевого оборудования Пользователя;
• Идентификаторы файлов cookie, сессионные маркеры;
• Сведения об используемом браузере (наименование, версия), тип операционной системы;
• Технические параметры устройства, разрешение экрана, язык интерфейса;
• Географическое местоположение (на уровне страны и города);
• Источник перехода на Сайт (HTTP-Referer, UTM-метки, поисковый запрос);
• Сведения о действиях на страницах Сайта (время посещения, глубина просмотра, клики и переходы), фиксируемые счетчиками веб-аналитики «Яндекс.Метрика» и счетчиком Mail.ru (VK Pixel).

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется исключительно в следующих конкретных целях:

1. Идентификация Пользователя, направившего запрос, сообщение или заявку через Сайт. 
2. Организация оперативной коммуникации и обратной связи: совершение исходящих телефонных звонков администраторами Клиники, отправка информационных SMS-сообщений или сообщений в мессенджерах для подтверждения записи, ответа на заданный вопрос либо уточнения деталей обращения.
3. Предварительное бронирование времени приема: фиксация резерва в расписании врачей-стоматологов в медицинской информационной системе (МИС SQNS) до момента очного заключения договора на оказание платных медицинских услуг в Клинике. 
4. Консультирование в режиме реального времени посредством виджета онлайн-чата Jivo. 
5. Технический мониторинг, обеспечение безопасности и оптимизация работы Сайта, анализ пользовательского поведения с использованием сервисов аналитики для улучшения интерфейса и удобства навигации.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Статьи 6 и 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей»;
• Постановление Правительства Р Ф № 659 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;
• Устав ООО «ЗУБОК»;
• Политика в отношении обработки и защиты персональных данных в ООО «ЗУБОК»;
• Настоящее согласие субъекта персональных данных.

4. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ, СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ И ПОРУЧЕНИЕ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. В процессе обработки Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) уполномоченным третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (включая внесение в базу данных МИС, CRM, почтовые серверы, защищенные облачные хранилища), так и без использования таких средств (смешанный способ). 
4.3. Локализация баз данных (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ):
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются исключительно с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (серверные мощности хостинг-провайдера ООО «Рег.ру» — г. Ростов-на-Дону / г. Москва, РФ; сервера конструктора Tilda — РФ; сервера МИС SQNS — РФ). 
4.4. Поручение обработки третьим лицам (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ):
Пользователь соглашается с тем, что в целях обеспечения технического функционирования Сайта, маршрутизации заявок и обеспечения онлайн-записи Оператор вправе поручать обработку данных (в необходимом для конкретной задачи объеме) следующим контрагентам, принявшим на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности данных: 

• Tilda Publishing (платформа сборки и управления Сайтом) — в части приема и маршрутизации данных из веб-форм; 
• ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» (хостинг Сайта и доменной зоны) — в части физического размещения баз данных Сайта; 
• ООО «Живой Сайт» (Jivo) — в части обеспечения функционирования виджета онлайн-консультанта; 
• ООО «СКВАНС» (МИС SQNS, app3.sqns.ru) — в части автоматизации предварительной онлайн-записи и синхронизации с электронным расписанием Клиники; 
• ООО «ЯНДЕКС» и ООО «ВК» — в части сбора обезличенных метрических параметров посещаемости (через Яндекс. Метрику и VK Pixel); 
• Почтовая служба ООО «ВК» (Mail.ru) — в части технической пересылки уведомлений о заявках на рабочий почтовый ящик zub_ok74@mail.ru.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ И ПОРЯДОК ЕГО ОТЗЫВА

5.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента подтверждения Пользователем факта отправки веб-формы / заявки и действует:

• До момента достижения целей обработки (но не более 1 (одного) года с даты отправки заявки, если с Пользователем впоследствии не был заключен договор на оказание платных медицинских услуг);
• Либо до момента прекращения деятельности Клиники;
• Либо до момента отзыва настоящего Согласия субъектом персональных данных.

5.2. Если Пользователь заключает с ООО «ЗУБОК» договор на оказание платных медицинских услуг и становится пациентом Клиники, дальнейшая обработка его персональных данных осуществляется на основании Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», законодательства об ОМС/ДМС и письменного согласия пациента на обработку ПД в рамках ведения первичной медицинской документации.
5.3. Порядок отзыва согласия:
Настоящее Согласие может быть в любой момент отозвано Пользователем путем направления соответствующего заявления:

• Почтовым отправлением по адресу: 454 103, Челябинская область, г. о. Челябинский, г. Челябинск, ул. Татищева, д. 258, помещ. 9;
• В форме электронного документа на официальную электронную почту Клиники: zub_ok74@mail.ru с пометкой в теме письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных». 

5.4. В случае получения отзыва согласия Оператор обязуется прекратить обработку персональных данных и уничтожить их (за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия субъекта на основаниях, прямо предусмотренных пп. 2−11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ) в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления указанного отзыва.

6. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И ОДНОЗНАЧНОСТЬ ВОЛЕИЗЪЯВЛЕНИЯ

6.1. Факт проставления Пользователем отметки («галочки») в специальном поле (чекбоксе), расположенном рядом с формулировкой:
«Нажимая кнопку, я даю [согласие на обработку персональных данных] в соответствии с [Политикой конфиденциальности]»
и последующее нажатие на интерактивную кнопку отправки веб-формы признается Сторонами аналогом собственноручной подписи Пользователя (акцептом), однозначно подтверждающим волеизъявление на обработку персональных данных на изложенных выше условиях.
6.2. Чекбокс согласия на Сайте не должен содержать предварительно проставленной отметки («по умолчанию»). Выбор делается Пользователем исключительно лично и осознанно.
7. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью «ЗУБОК» (ООО «ЗУБОК»)

• Юридический / фактический адрес: 454 103, Челябинская область, г. о. Челябинский, г. Челябинск, ул. Татищева, д. 258, помещ. 9
• ИНН: 7 453 356 431 | КПП: 745 301 001 | ОГРН: 1 237 400 042 516
• Р/с: 40 702 810 338 040 012 800 в ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
• К/с: 30 101 810 100 000 002 048 | БИК: 46 577 964
• E-mail: zub_ok74@mail.ru
• Сайт: zubok74.ru
• Директор: Новиков Владимир Сергеевич