1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика использования файлов Cookie (далее – Политика) устанавливает порядок, цели и условия применения файлов cookie, сетевых идентификаторов, пикселей и аналогичных веб-технологий на веб-сайте (https://zubok74.ru) (включая все его поддомены и страницы, далее – Сайт). 
1.2. Владельцем Сайта и оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ЗУБОК» (ООО «ЗУБОК»)

• ОГРН: 1237400042516
• ИНН: 7453356431 / КПП: 745301001
• Адрес места нахождения: 454103, Челябинская область, г. о. Челябинский, г. Челябинск, ул. Татищева, д. 258, помещ. 9
• Электронная почта для обращений: zub_ok74@mail.ru

(далее – Оператор или Клиника).
1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Политики в отношении обработки и защиты персональных данных в ООО «ЗУБОК» и разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства РФ № 659);
• Разъяснениями и рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

1.4. При первом посещении Сайта Пользователю демонстрируется информационный баннер (всплывающее окно) с уведомлением об использовании файлов cookie и ссылкой на настоящую Политику.
1.5. Продолжая использование Сайта (нажатие кнопки согласия в окне уведомления, переход по ссылкам, клики по интерактивным элементам либо продолжение просмотра веб-страниц), Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе выражает согласие на использование файлов cookie и сбор сопутствующих телеметрических данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь обязан изменить настройки используемого интернет-браузера либо прекратить использование Сайта.

2. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ФАЙЛОВ COOKIE

2.1. Файлы cookie (куки-файлы) – небольшие текстовые файлы или фрагменты данных, отправляемые веб-сервером на браузер Пользователя при просмотре веб-страниц Сайта. Браузер сохраняет их на пользовательском устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) и возвращает веб-серверу при последующих запросах.
2.2. Наряду с файлами cookie Оператор может использовать аналогичные технологии: веб-маяки (web beacons), теги, пиксели (pixels), скрипты веб-аналитики, локальное хранилище браузера (Local Storage / Session Storage), позволяющие распознавать устройство Пользователя и оптимизировать работу интерфейса.
2.3. Гарантии медицинской тайны:
Файлы cookie не содержат и не накапливают информацию, составляющую врачебную тайну, сведения о состоянии здоровья, анамнезе, планируемом или оказанном стоматологическом лечении, диагнозах, результатах анализов и диагностических исследований. Данные файлы используются исключительно для технического функционирования интерфейсов, маршрутизации заявок и статистического анализа взаимодействия посетителей с Сайтом.

3. КАТЕГОРИИ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE

На Сайте используются следующие категории файлов cookie:

4. СОСТАВ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ И МЕСТО ИХ ОБРАБОТКИ

4.1. В процессе использования файлов cookie, веб-форм и аналитических трекеров Оператор может осуществлять сбор и автоматическую обработку следующих сетевых параметров Пользователя:

• IP-адрес сетевого оборудования Пользователя (включая его маскированную/обезличенную форму);
• Уникальный идентификатор сессии (Session ID) и псевдонимный ID посетителя в файле cookie;
• Сведения об используемом браузере (наименование, версия), тип и версия операционной системы;
• Модель, марка и технические параметры пользовательского устройства, разрешение экрана;
• Язык интерфейса устройства;
• Приблизительное географическое положение (на уровне страны и населенного пункта);
• Адрес страницы (URL), с которой был совершен переход на Сайт (HTTP-Referer), и адреса посещенных страниц Сайта;
• Дата, время обращения, глубина просмотра, факт нажатия на кнопки и элементы навигации Сайта (клики, прокрутка);
• Параметры заполнения форм обратной связи (без передачи персональных данных до момента непосредственной отправки формы пользователем).

4.2. Локализация баз данных (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ):
Все базы данных информации, формируемой с использованием Сайта, физически размещены на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации: 

• Платформа сборки и размещения Сайта: Tilda Publishing (серверная инфраструктура на территории РФ); 
• Хостинг-провайдер и регистратор доменного имени zubok74.ru: ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» (серверные мощности: г. Ростов-на-Дону / г. Москва, РФ); 
• Серверная инфраструктура МИС: SQNS (app3.sqns.ru) (ЦОД на территории РФ). 

Трансграничная передача файлов cookie и связанных с ними сетевых данных Оператором не осуществляется.

5. СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ, ИНТЕГРИРОВАННЫЕ НА САЙТЕ

На Сайте функционируют внешние сервисы и программные библиотеки третьих лиц, которые могут устанавливать собственные cookie-файлы в соответствии со своей политикой конфиденциальности: 
5.1. Сервис «Яндекс.Метрика»

• Провайдер: ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
• Цель: Сбор обезличенной статистики посещаемости, анализ пользовательских сценариев для улучшения юзабилити Сайта.
• Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/

5.2. Счетчик Mail.ru / Пиксель ВКонтакте (VK Pixel)

• Провайдер: ООО «ВК» (125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79). 
• Цель: Оценка конверсий и статистический учет обращений к разделам Сайта. 
• Политика конфиденциальности: https://vk.com/privacy.

5.3. Виджет онлайн-консультанта Jivo (JivoSite)

• Провайдер: ООО «Живой Сайт» (115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19). 
• Цель: Предоставление посетителю канала оперативного консультирования в реальном времени, передача вопросов дежурному администратору. 
• Политика конфиденциальности: https://www.jivo.ru/privacy/.

5.4. Виджет онлайн-записи МИС SQNS

• Сервис: Веб-интерфейс МИС SQNS https://app3.sqns.ru/. 
• Цель: Обеспечение интерактивной записи пациента на прием к врачам-стоматологам клиники в режиме онлайн с резервированием слота в расписании.

6. ПОРЯДОК УПРАВЛЕНИЯ ФАЙЛАМИ COOKIE И ИХ ОТКЛЮЧЕНИЕ

6.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на использование файлов cookie, удалить сохраненные файлы со своего устройства или полностью запретить их сохранение через интерфейс используемого браузера.
6.2. Порядок управления и удаления cookie в основных веб-браузерах:

• Яндекс.Браузер:

Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Cookie-файлы.

• Google Chrome:

Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Сторонние файлы cookie.

• Safari (iOS / macOS):

Настройки → Safari → Конфиденциальность и безопасность → Блокировать все cookie.

• Mozilla Firefox:

Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов.

• Microsoft Edge:

Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов → Управление файлами cookie.
6.3. Пользователь также может использовать специальный блокировщик «Яндекс.Метрики», установив расширение в браузер со страницы: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.
6.4. Предупреждение: Полная блокировка или удаление технически обязательных файлов cookie может повлечь за собой сбои в работе интерфейса Сайта: невозможность отправить заявку на прием через веб-форму, некорректную работу онлайн-чата Jivo или модуля выбора времени в МИС SQNS. 

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящая Политика утверждается единоличным исполнительным органом Оператора (Директором), вступает в силу с момента ее утверждения и действует бессрочно до замены новой редакцией.
7.2. Оператор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику в связи с обновлением функционала Сайта, изменением используемых сервисов либо модернизацией законодательства РФ. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
7.3. Действующая редакция Политики находится в постоянном открытом доступе в сети Интернет по сетевому адресу: https://zubok74.ru/cookie-policy (а также доступна по ссылке в нижней части (подвале) любой страницы Сайта). 
7.4. Контактная информация Оператора по вопросам обработки данных:

• Наименование: ООО «ЗУБОК»
• Почтовый адрес: 454103, Челябинская область, г. о. Челябинский, г. Челябинск, ул. Татищева, д. 258, помещ. 9
• Телефон: (указать рабочий телефон клиники, например: +7 (351) ___ - __ - __)
• E-mail по вопросам персональных данных: zub_ok74@mail.ru
• Лицо, ответственное за обработку ПД: Директор Новиков Владимир Сергеевич