Настоящим субъект персональных данных (далее — Пользователь), совершая конклюдентные действия при заполнении веб-форм на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://zubok74.ru (включая формы заявок, виджет онлайн-чата Jivo и модуль предварительной онлайн-записи МИС SQNS): 

• проставляя отдельную графическую отметку («галочку») в самостоятельном чекбоксе согласия на получение информационных и рекламных сообщений; 
• и/или нажимая интерактивную кнопку отправки данных при наличии под ней прямого указания на согласие с рекламным информированием, 

действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, дает предварительное, конкретное, информированное и прямо выраженное согласие в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и статьями 9, 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на получение рекламно-информационных сообщений, материалов и рассылок от: 

• Рекламораспространитель / Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ЗУБОК» (ООО "ЗУБОК")
• ОГРН: 1 237 400 042 516
• ИНН / КПП: 7 453 356 431 / 745 301 001
• Юридический и фактический адрес: 454 103, Челябинская область, г. о. Челябинский, г. Челябинск, ул. Татищева, д. 258, помещ. 9
• Адрес электронной почты: zub_ok74@mail.ru
• Ответственное лицо: Директор Новиков Владимир Сергеевич 

1. СОСТАВ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для целей подготовки и направления рекламно-информационных сообщений обрабатываются следующие персональные данные Пользователя: 

• Фамилия, имя, отчество (или имя, указанное при заполнении формы); 
• Номер контактного мобильного телефона; 
• Адрес электронной почты (e-mail); 
• Сведения об истории взаимодействия с Клиникой (профиль интереса: терапия, ортопедия, имплантация, детская стоматология, профессиональная гигиена и т. д. — при их указании Пользователем). 

2. ЦЕЛИ НАПРАВЛЕНИЯ РАССЫЛОК И СООБЩЕНИЙ

Рекламно-информационные сообщения направляются исключительно в целях:

1. Информирования о специальных предложениях и акциях: предоставление информации о скидках, сезонных программах, акциях на стоматологические услуги (профессиональная гигиена полости рта, эстетическая реставрация, отбеливание, имплантация, установка брекет-систем и элайнеров, лечение кариеса и др.). 
2. Персонализированной заботы и клиентского сервиса: направление индивидуальных предложений, поздравлений с днем рождения и государственными праздниками. 
3. Профилактического медицинского сопровождения: напоминание о рекомендуемых сроках планового профилактического осмотра (раз в 6 месяцев), диспансерного наблюдения, необходимости проведения гигиенической чистки зубов и контроля состояния ранее установленных ортопедических или хирургических конструкций. 
4. Освещения технологических возможностей Клиники: информирование о появлении нового диагностического и терапевтического оборудования, внедрении передовых протоколов лечения, новых квалификациях и курсах повышения квалификации врачей-специалистов ООО "ЗУБОК". 
5. Оценки качества оказания услуг (NPS): проведение электронных или телефонных опросов для выявления уровня удовлетворенности обслуживанием и совершенствования стандартов работы Клиники. 

Разграничение с сервисными сообщениями:
Технические и сервисные оповещения, связанные с исполнением разового запроса Пользователя или заключенного договора об оказании платных медицинских услуг (подтверждение даты и времени текущей брони приема в МИС SQNS, перенос записи, уведомление о готовности результатов лабораторных тестов или ортопедических конструкций, системные SMS с кодом подтверждения), носят организационно-сервисный характер, рекламой не признаются и направляются на основании ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ и Федерального закона № 323-ФЗ без необходимости оформления согласия на рекламу. 

3. КАНАЛЫ И ТЕХНИЧЕСКИЕ СПОСОБЫ НАПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

Направление рекламно-информационных материалов допускается с применением сетей электросвязи следующими способами: 

• Короткие текстовые сообщения (SMS): на абонентский номер мобильной связи, указанный Пользователем; 
• Голосовые вызовы: телефонные звонки сотрудников службы клиентского сервиса и администраторов Клиники (автоматические роботизированные звонки без участия оператора допускаются исключительно при наличии отдельного согласования); 
• Мессенджеры: отправка сообщений через платформы обмена мгновенными сообщениями (Telegram, MAX, WhatsApp, Viber и др.), привязанные к абонентскому номеру телефона Пользователя; 
• Электронная почта (e-mail рассылки): отправка писем на указанный электронный почтовый адрес; 
• Интерактивные диалоговые каналы: в рамках сессии обращения через онлайн-чат Jivo на Сайте. 

4. ПРИВЛЕЧЕНИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ДЛЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОСТАВКИ СООБЩЕНИЙ

Пользователь уведомлен и согласен с тем, что в целях технической доставки сообщений и рассылок ООО "ЗУБОК" вправе поручать обработку контактных данных специализированным контрагентам на основании ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ при условии обязательного соблюдения конфиденциальности и безопасности данных: 

• Операторам мобильной связи и сертифицированным провайдерам SMS-шлюзов; 
• Провайдеру почтового сервиса Mail.ru (ООО "ВК"); 
• Сервисам email-рассылок и автоматизации сообщений; 
• Разработчику медицинской информационной системы МИС SQNS (app3.sqns.ru) в части отправки триггерных напоминаний о визитах. 

Трансграничная передача персональных данных для направления рекламных сообщений не осуществляется (все сервера обработки размещены в РФ). 

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ И ПОРЯДОК БЕСПЛАТНОГО ОТКАЗА

5.1. Настоящее Согласие является бессрочным, вступает в силу с момента его подтверждения на Сайте и действует до момента его отзыва Пользователем либо прекращения деятельности ООО "ЗУБОК". 
5.2. Безусловное право на отказ:
В соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе» и частью 2 статьи 15 Федерального закона «О персональных данных» Пользователь вправе в любой момент, бесплатно и без объяснения причин полностью либо частично отказаться от получения рекламно-информационных сообщений. 
5.3. Способы отказа от рассылок:

1. По ссылке в письме: нажатие интерактивной гиперссылки «Отписаться от рассылки» в нижней части любого полученного рекламного e-mail сообщения (отписка происходит автоматически); 
2. По электронной почте: направление письма в свободной форме на адрес zub_ok74@mail.ru с пометкой в теме: «Отказ от рекламных рассылок» и указанием номера телефона или email, на который поступали сообщения; 
3. Через обращение к администратору: устное заявление администратору Клиники при личном визите или во время входящего/исходящего телефонного звонка; 
4. Почтовым отправлением: направление письменного заявления по адресу: 454 103, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Татищева, д. 258, помещ. 9. 

5.4. Срок прекращения обработки (ч. 2 ст. 15 152-ФЗ):
ООО "ЗУБОК" обязуется прекратить направление рекламных материалов на контактные данные Пользователя немедленно, но в любом случае не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента фиксации отказа в системе. 
Отзыв согласия на рекламу не влечет за собой прекращение оказания медицинских услуг и отправки обязательных сервисных уведомлений по текущей записи к врачу. 

6. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ВОЛЕИЗЪЯВЛЕНИЯ

6.1. Подтверждением предоставления предварительного согласия на получение рекламы признается:

• Проставление Пользователем отметки («галочки») в поле чекбокса на веб-форме Сайта:

«[ ] Согласен на получение специальных предложений, напоминаний о профосмотрах и акций от ООО "ЗУБОК» в соответствии с [Согласием на рассылку]"

• Либо собственноручная подпись в аналогичном согласии при очном заполнении регистрационной анкеты в Клинике. 

6.2. В соответствии с антимонопольным законодательством и практикой ФАС РФ, чекбокс согласия на получение рекламных рассылок на Сайте zubok74.ru не должен быть предварительно предзаполнен по умолчанию и не может являться обязательным условием для отправки заявки на консультацию или первичную запись к врачу-стоматологу. 

7. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА / РЕКЛАМОРАСПРОСТРАНИТЕЛЯ

• Организация: Общество с ограниченной ответственностью «ЗУБОК» (ООО "ЗУБОК")
• Адрес: 454 103, Челябинская область, г. о. Челябинский, г. Челябинск, ул. Татищева, д. 258, помещ. 9
• ОГРН: 1 237 400 042 516
• ИНН / КПП: 7 453 356 431 / 745 301 001
• Р/с: 40 702 810 338 040 012 800 в ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
• К/с: 30 101 810 100 000 002 048 | БИК: 46 577 964
• E-mail: zub_ok74@mail.ru
• Сайт: zubok74.ru
• Директор: Новиков Владимир Сергеевич